Voditelj obrade
Podaci iz upita za projekt
Kada koristite obrazac, obrađujemo ime i prezime, lokaciju projekta, najmanje jedan kontaktni podatak, odabranu vrstu projekta, planirani termin, opis projekta te ograničene oznake izvora kampanje ako ste do stranice došli putem oglasa. Tehnički sustavi hostinga mogu u sigurnosnim zapisima privremeno obrađivati mrežne podatke poput IP adrese.
Svrha obrade je odgovoriti na upit, procijeniti odgovara li projekt našem području rada i poduzeti korake na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka. Za zaštitu obrasca od zlouporabe oslanjamo se na legitimni interes sigurnosti usluge.
Obvezna polja potrebna su kako bismo razumjeli upit. Ako ne navedete barem jedan kontaktni kanal, ne možemo odgovoriti.
Primatelji i izvršitelji obrade
Podacima pristupaju samo ovlaštene osobe MP3 FORMAT-a i pružatelji koji su potrebni za rad weba i poslovne e-pošte, osobito ugovoreni hosting i Microsoft 365. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za newsletter bez posebne prijave.
Rok čuvanja
Ako suradnja nije ugovorena, sadržaj upita i povezana komunikacija čuvaju se najdulje 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta, osim kada su dulje potrebni radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Ako dođe do ponude ili ugovora, relevantni se podaci čuvaju prema primjenjivim zakonskim rokovima i poslovnoj dokumentaciji.
Analitika i mjerenje oglasa
Google Analytics i Google Ads učitavaju se tek ako odaberete „Dopusti mjerenje”. Tada se mjere posjeti, klikovi na telefon i e-poštu te uspješno poslani upiti radi procjene učinkovitosti oglašavanja. Klik na kontakt ne znači da je razgovor ostvaren ili poruka poslana. Sadržaj obrasca, ime, e-adresa i telefonski broj iz obrasca ne šalju se tim mjernim oznakama. Personalizacija oglasa i Google signals ostaju isključeni. Pravna osnova za ovo mjerenje je vaša privola iz članka 6. stavka 1. točke (a).
Ako odaberete „Samo nužno”, Google Analytics i Google Ads ne učitavaju se. Odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Pri povlačenju privole brišu se dostupni mjerni kolačići ove stranice i stranica se ponovno učitava bez mjerenja. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost prethodne obrade.
Nužne tehnologije
- jezična postavka pamti odabranu HR ili EN verziju stranice,
- postavka privole pamti jeste li dopustili mjerenje,
- uz privolu privremeni kontekst kampanje čuva samo UTM oznake tijekom posjeta,
- sigurnosna sesija obrasca sprječava ponovljeno slanje i potvrđuje uspješan upit.
Prijenosi i zaštita
Google i Microsoft mogu, kao globalni pružatelji usluga, obrađivati dio podataka izvan Europskog gospodarskog prostora uz primjenjive ugovorne i druge zaštitne mehanizme. Stranica koristi HTTPS, ograničenje pristupa i validaciju podataka obrasca. U e-poruci s obrasca namjerno se ne šalju IP adresa ni identifikator klika oglasa.
Vaša prava
Ovisno o okolnostima imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka, uložiti prigovor te zatražiti prenosivost kada je primjenjiva. Za ostvarivanje prava javite se na info@mp3format.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka na temelju podataka iz kontaktnog obrasca.
Posljednje ažuriranje: 3. rujna 2026. Ova obavijest treba se ponovno pregledati ako se promijene obrazac, pružatelji usluga ili način mjerenja.